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二月份又快要过去了,觉得时间过的挺快了。年假回来都十来天了,也已经习惯了工作的节奏了。客户每天带,业务也不断的学习,不断的提升自己。
有时候带客户到墓区,向他们介绍情况时,我都会根据他们之前聊天时的要求给他们建议,希望客户了解的全面。我们会跟家属聊天,了解逝者的生平。有些逝者他们因为有相同的爱好,会他们的亲属更心安。因为他们会觉得那里有人陪着自己的亲人。他们心里会好过些。
我们会把客户当亲人对待,让他们觉得虽然失去了亲人,但一样有我们的关心。这也是一种人文关怀。
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