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我们每天都要接待很多客户,有时候太忙一着急难免会犯一些错误。有的错误其实是可以避免的,但就是由于我们一时的疏忽或是粗心大意,会犯一些不必要的错误。
所以说,在工作中,不管有多忙,事情再多也不能慌张办事,一定要静下心来,一件办完再办另一件的把事都办好。这样的话,就会少出一些问题。一旦出错,不管是自己还是客户,都会带来麻烦。
而作为导购员,在平时接待客户的时候,能多问一句就多问一句,也不要怕被客户嫌烦,我们最终的目的都是为了给客户一个周到的服务。这其中,怎样问就是一个技巧了,既要问到我们需要的信息,又要让客户不觉得繁琐。
其实在生活中、在工作上,多问一句是个技巧,有时它会助你成功,有时它会让你少犯一次错误,不会因为一时冲动而做出自己后悔的事。多问一句,很简单,也很有效!
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